エアアジアでは、webチェックインを済ませると、E-搭乗券（e-boarding pass）が発行され、それさえ持てばそのまま保安検査場に行けるのでしょうか？
予約したときにeチケットが送られてきますが、これを印刷しておけば飛行機に乗れるのでしょうか？
今回は、当日空港で慌てないために、エアアジアの搭乗券の取り扱いについてご説明します。
エアアジアの搭乗券の取り扱いについて
この項目ではE-搭乗券やeチケットといった用語の違いや、当日の搭乗券の取り扱い等について解説します。
重要：エアアジアでの「eチケット」と「搭乗券」の違い
よく間違えられがちなのが「eチケット」と「搭乗券」の違いです。eチケット旅程表は予約内容を確認するための書類で、搭乗に必要なのは搭乗券です。搭乗に必要な搭乗券は、別途チェックインを済ませて取得します。
搭乗券はチェックイン後に、空港自動チェックイン機、または空港カウンター、またはスマートフォンに送られてきて、当日利用できます。eチケット（旅程表）は予約内容の確認書類であり搭乗券ではありません。
予約完了メールで送られるeチケットや旅程表を印刷して空港へ持って行った場合、乗れないことはありませんが、カウンターに並んで手続きをすることになります。
| 名称 | 主な役割 | 考え方 |
|---|---|---|
| eチケット 旅程表 | 予約内容の確認 | 予約番号・便名の確認などに使う これだけでは搭乗券にならない |
| 搭乗券 E-搭乗券 | 保安検査や搭乗時の提示 | チェックイン完了後に発行される |
予約後に届くメールや自分のアカウントの旅程表示を見て「もう搭乗できる」ということではありません。予約確認とチェックイン完了がセットになって、ようやく搭乗手続きが完了します。
重要：日本発のエアアジア便でE-搭乗券は使えない
エアアジアではオンラインでチェックインを行うと、E-搭乗券（e-boarding pass）が発行されます。
ただし、これをそのまま使える場合と、使えない場合があります。公式案内でも対象路線では、E-搭乗券がある乗客は、預け荷物がなければそのまま搭乗口へ進めるとされています。1
しかしながら、日本発のエアアジア便では今のところ、E-搭乗券は使えません。これは日本の保安プログラムの規定上、E-搭乗券で保安検査を通過できないためで、2決して日本が遅れているというわけではありません。
日本発エアアジア便を利用する場合の搭乗券の受け取り方
- 自宅でオンラインチェックインを済ませる
- もしく当日空港でチェックインを済ませる
- 自動チェックイン機、またはカウンターから発行される搭乗券を受け取る（どちらにしても自動チェックイン機かカウンターを利用しなければならない）
E-搭乗券はスマホの表示が使える場合と使えない場合がある
日本のみE-搭乗券を使えないというわけではありません。
E-搭乗券を使える出発地は、香港、中国、マレーシア、タイ、インドネシア、シンガポール、オーストラリアといった一部の国際線などで、どの空港でも必ずスマホの表示だけで搭乗できるわけではありません。
チェックイン締め切りについて
モバイルチェックインの場合、モバイルチェックインをすると、搭乗券が作成されます。預け荷物がない場合は、そのまま搭乗口へ進めます。
ほとんどのエアアジア便で、モバイルチェックインは出発14日前から利用でき、出発1時間前に締め切られます。エアアジアX便では、出発4時間前の締切です。
あらかじめチェックインしておき、空港カウンターでの待ち時間を減らしましょう。
関連記事：エアアジアのチェックイン方法は？ | 締切やゲート到着時間など注意点も解説
預け荷物がある場合、そのまま搭乗口へ行けないことがある
搭乗券が発行されていても、預け荷物がある場合は預け荷物の対応が必要です。自動荷物預け機がある場合は、列に並ばずに早く終わりますが、カウンターに並ぶことがほとんどです。
エアアジアの公式案内では、預け荷物がある乗客は予定出発時刻の少なくとも60分前までに手続きを済ませるよう案内があります。空港へぎりぎりに到着するのは避けましょう。
関連記事：エアアジアの預け（受託）手荷物について | サイズkg、超過料金や回避する技も解説
eチケットを印刷したほうが安心なケース
eチケットは搭乗券ではない・・。とはいえ、次のようなケースでは、eチケットを印刷した控えを持っておくと安心です。
- スマートフォンの充電が不安なとき
- 通信環境が不安で、アプリやメールの表示が難しそうなとき
- E-搭乗券を利用できるかどうかはっきりしないとき
- 同行者の分もまとめて管理していて、提示ミスが起きそうなとき
- 書類確認や再発行が必要になる可能性があるとき
公式では、スマートフォンの電池が切れて表示できない場合は、サービスカウンターでスタッフの案内を受けるよう示されています。3つまり、端末トラブルが起きた場合、紙や再発行の重要性が高まるということです。
当日に迷わないための確認ポイント
エアアジア利用前には、「予約確認」「チェックイン完了」「搭乗券表示」の3点を必ず行っておきましょう。出発空港の条件、預け荷物、予備対応も併せて行っておきましょう。
| 出発前に確認したいこと | 見ておきたいポイント |
|---|---|
| 予約確認 | 旅程表や予約番号が正しいかどうか |
| チェックイン | ウェブサイト・アプリでチェックイン済みかどうか。締切前か |
| 搭乗券 | E-搭乗券が発行されているか |
| 出発空港の条件 | スマホ表示（E-搭乗券が使えるか）で搭乗できるか |
| 預け荷物 | 手荷物預けは必要か |
| 予備対応 | スクショや印刷した紙、充電手段を用意したか |
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エアアジアの搭乗券について：まとめ
エアアジアでは、オンラインチェックインしてE-搭乗券が発行されれば、アプリ表示だけで進める場合があります（日本国内は使えない）。
また、eチケットは予約確認書類であり、搭乗券ではありません。さらに、E-搭乗券が使える対象地は限られ、預け荷物の有無や空港ごとの扱いでも必要な動きが変わります。
とはいえ「eチケットの印刷は必要ない」というわけではなく、表示トラブルに備えて控えとして持つと考えると安心です。予約後は旅程表を確認し、出発前にはチェックインを済ませ、当日は搭乗券を確実に提示できる状態にして空港へ向かいましょう。
